售后工程师（电气）

职责描述：
1、自动化控制方面的售后服务工作，处理客户PLC方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访；
2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；
3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量；
4、根据客户要求接受特殊订单，配合做好售后技术支持；
5、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。
6、协助技术中心调试产品和售前支持。
7、完成部门领导临时交办的其他任务。

任职要求：
1、本科以上学历；
2、具有3年以上自动化控制行业售后服务工作经验；
2、了解自动化控制系统常用的相关标准；
3、了解并掌握自动化控制系统中常用设备的种类、基本功能、操作、维护等知识；
4、有良好的沟通和表达能力，执行力强；
5、能适应频繁出差；
6、英语熟练，能独立与国外客户沟通交流。