客服专员

【该职位已暂停招聘】
4000~6000元/月
刷新于:2021-12-14

全职 | 学历不限 | 经验不限 | 年龄不限

招5人

滨海县 / 东坎镇(江苏省滨海县八滩镇金八滩大道1号)

已暂停招聘

职位描述

工作内容:
1.为客户提供优质专业的线上服务,包括解答顾客在售前、售中以及售后的相关问题,不断提升客户购物体验;
2.高效完成网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等店铺日常事务,不断包括提升店铺DSR;
3.收集并分析客户服务过程的相关数据和问题,并积极反馈相关责任部门,推动购物流程和产品质量升级;
4.不断提升个人销售和服务技能,积极与团队成员合作,推动团队业绩增长,完成店铺销售目标。

任职要求:
1.中专以上学历,一年以上工作经验(可接受应届毕业生,无工作经验可带薪培训上岗);
2.具有良好的服务意识,能适应客服工作,抗压能力强,并妥善维护客户关系;
3.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4.对电商行业有浓厚的兴趣,积极向上;
5.可接受早晚班排班制。
1、本站仅提供信息储存平台,所有信息均由用户发布,其内容及因之产生的后果,均由发布者承担,与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑,请保持警惕。 我要举报>>>

公司简介

子初成立于 2011 年,是一家以大健康产业为核心,集产品研发、生产、品牌运营、销售、物流及地产为一体的大健康公司。中国母婴+大健康产业链整合者。现拥有员工超1000人,其中技术类岗位占比达70%,本科以上学历占比超过60%。销售额自2018年起已超20亿。
公司自成立以来,依托互联网+平台,进行母婴+大健康产业链整合,聚焦三大领域:健康消费品、医疗器械、医疗科技。其中健康消费品领域涵盖了:大护理类、家清驱杀、健康膳食、个人护理、医美类等专业品类市场;并成功打造:子初、乐培氏、纽因贝、施美因、初家心选等不同领域的知名品牌与创新平台。
其中,子初品牌以母婴市场普及率和占有率**优势,在部分头部电商平台的母婴孕产类产品销量常年雄踞**,已成行业独角兽,专业孕产护理领域国民品牌。
公司除了拥有强大的品牌实力外,在供应链端更打造出专注于大健康产业整合的生态集群——昌正大健康产业园。凭借良好的自循环生态模式和智慧厂仓配一体化的大健康产业整合优势,打通研发、原材、生产、仓储、销售、配送、售后反馈等各个环节。
品牌端+供应链端的双擎驱动,深度赋能销售端,构成了公司商业“金三角”。
拥有多项核心竞争优势的昌正,未来会更好。

公司地址

江苏省滨海县八滩镇金八滩大道1号
  • 行业互联网/电子商务
  • 性质民营
  • 规模1000-9999人
  • 地区滨海县 / 东坎镇