职位描述
1、在京东/天猫平台回答客户售前售后的相关问题; 2、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标;
3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
4、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
任职资格: 1、有电商客服经验者优先; 2、热爱生活,善于表达,善于沟通,抗压能力较强;
3、有团队协作意识,善于团队合作,协同作战; 4、熟悉京东咚咚,天猫旺旺聊天,以及管理规则;
5、打字速度40字/分钟;
6、拥有正确的价值观,能够服从公司安排;。 上班时间:二班倒,白班8:30-17:30,晚班16:00-0:00;。 薪资:底薪2200+提成+年终13薪。 休息:单休
3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
4、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
任职资格: 1、有电商客服经验者优先; 2、热爱生活,善于表达,善于沟通,抗压能力较强;
3、有团队协作意识,善于团队合作,协同作战; 4、熟悉京东咚咚,天猫旺旺聊天,以及管理规则;
5、打字速度40字/分钟;
6、拥有正确的价值观,能够服从公司安排;。 上班时间:二班倒,白班8:30-17:30,晚班16:00-0:00;。 薪资:底薪2200+提成+年终13薪。 休息:单休
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2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑,请保持警惕。 我要举报>>>
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公司简介
从事计算机技术领域的技术开发,技术转让,技术服务,技术咨询,厨房用品,日用品,通信设备及相关产品。