品质专员
职位描述
1、负责组织各类服务品质专项检查工作，包括节前安全检查、夜查、专项安全检查等；
2、负责按体系规定组织和督导各物业服务中心开展客户沟通、投诉处理、满意度调查等工作；
3、协助品质部主管做好物业公司品质管理工作，提出整改方案并跟踪落实情况；
4、负责监督所在管项目的现场品质，提出整改方案并跟踪落实情况；
5、负责贯彻、落实公司颁布的相关制度及方案；
6、协助品质部主管保持管理体系的有效运行、管理体系的建立、实施、检查和持续改进的具体工作。
2、负责按体系规定组织和督导各物业服务中心开展客户沟通、投诉处理、满意度调查等工作；
3、协助品质部主管做好物业公司品质管理工作，提出整改方案并跟踪落实情况；
4、负责监督所在管项目的现场品质，提出整改方案并跟踪落实情况；
5、负责贯彻、落实公司颁布的相关制度及方案；
6、协助品质部主管保持管理体系的有效运行、管理体系的建立、实施、检查和持续改进的具体工作。
公司简介
盐城欧堡利亚物业服务有限公司隶属于江苏欧堡利亚华松实业集团，成立于2010年9月16日。公司设有总经理室、财务部、品质部、行政人事部、工程部、环境绿化部及驻外物业项目部、售楼处案场；现有员工500余人，其中专业技术与管理人员50余人；管理住宅物业200余万平方米，年营收3000余万。
公司自成立以来，紧密围绕“创新·包容·公心”的企业精神、构筑美好生活的核心价值，以打造整洁、优美、安全、舒适的居住和生活环境，让业主生活更加美好为经营目标。通过规范、细致、高效、可控、持之以恒的物业服务，积极贴近客户，努力提高和培养员工的业务素质和工作能力。坚持以业主需求为导向，以业主满意为职责，夯实各项管理制度，严格各岗位考核，持续提升服务品质，赢得广大业主的认同与肯定。
公司自成立以来，紧密围绕“创新·包容·公心”的企业精神、构筑美好生活的核心价值，以打造整洁、优美、安全、舒适的居住和生活环境，让业主生活更加美好为经营目标。通过规范、细致、高效、可控、持之以恒的物业服务，积极贴近客户，努力提高和培养员工的业务素质和工作能力。坚持以业主需求为导向，以业主满意为职责，夯实各项管理制度，严格各岗位考核，持续提升服务品质，赢得广大业主的认同与肯定。
