刷新于:2021-07-04

3500~5000元/月

单休 年终奖 带薪年假 绩效奖金

全职 | 初中 | 经验不限 | 18-35岁

招4人(截止日期:2021-09-18)

滨海县 / 开发区(江苏滨海阿里巴巴创业园)

189****1669显示号码

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投递简历

职位描述

1、通过在线聊天工具等方式解决产品客户咨询服务工作,了解客户需求,准确记录客户信息并存档;
2、针对不同客户,推荐合适恰当的产品,引导客户在网站上顺利购买,促成交易;
3、耐心、细致地妥善处理售前、售中的各类问题 如订单查询、投诉理赔;给客户带来良好的服务体验;
4、维护客户关系,开发潜在顾客群体,并对现有顾客的资料进行整理与归纳;
5、定期进行数据分析、反馈、上报,提供改善建议,逐步提升用户满意度;
6、上级领导安排的其他临时性工作。
任职要求:
1、对待客户热情友好,善于帮助客户解决问题,团队合作能力强,能承受一定工作压力
2、普通话标准,有较强的语言表达能力,反应灵敏,良好的逻辑思维能力个行动力;
3、有淘宝/天猫售前售后客服和电话销售经验者优先;
5、做事认真,注重细节,敢于承担,负责任。且有超强的执行力;
6、打字速度不低于50字/分。
公司地址:江苏省盐城市滨海县大学生创业园
公司是【上海总部在滨海新创分公司】:优点: 管理规范,会给大家一个稳定 健康 可发展的办公室环境
晋升空间可以从专员-组长-主管-经理
能力佳 踏实稳定 优先录用-有经验客服保底4000以上

公司简介

 作为一个技术创新、管理严谨的公司,公司聚集了众多**的网络精英。秉承“技术**、服务**”的服务宗旨,依托专业的服务团队、丰富的建设经验,有效的管理方法,提高企业的综合竞争能力,为客户提供**的解决方案,创造更高的价值。
  • 行业互联网/电子商务
  • 性质民营
  • 规模20-99人
  • 地区滨海县 / 开发区