电商客服

【该职位已暂停招聘】
2700~3000元/月
刷新于:2021-12-28
单休 五险 绩效奖金 定期体检

全职 | 高中 | 经验不限 | 年龄不限

招1人

滨海县 / 东坎镇(滨海县城海滨大道180号(彩虹城东侧))

已暂停招聘

职位描述

工作内容:
1.为客户提供优质专业的线上服务,包括解答顾客在售前、售中以及售后的相关问题,不断提升客户购物体验;
2.高效完成网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等店铺日常事务,不断包括提升店铺DSR;
3.收集并分析客户服务过程的相关数据和问题,并积极反馈相关责任部门,推动购物流程和产品质量升级;
4.不断提升个人销售和服务技能,积极与团队成员合作,推动团队业绩增长,完成店铺销售目标。

任职要求:
1.高中以上学历,一年以上工作经验;
2.具有良好的服务意识,能适应客服工作,抗压能力强,并妥善维护客户关系;
3.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4.对电商行业有浓厚的兴趣,积极向上;

面试地址:滨海县港城路180号(超市内二楼综合办公室)
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公司简介

盐城市欧尚生活超市滨海店是一家集餐饮,休闲,娱乐,购物为一体的大型生活购物广场。位于滨海县海滨大道彩虹城内,新仁慈医院南50米,营业面积逾10000平米。我们向每位顾客提供物美价廉,品质优良的生鲜、食品、百货等民生必需品,经营品项达六万多种,
提供高效和丰富多彩的商品与服务,树立顾客对公司品牌的信任,持续改进顾客生活质量,带来现代和富足的生活方式。我们还建立了生鲜商品基地及生鲜加工配送中心,直接采购上柜,保证了生鲜商品价格低廉、新鲜美味。
我们确立了未来3-5年企业愿景,我们将全面整合供应链,推进商品升级。我们将加快网点发展,不断提升市场占有率。我们将积极拓展O2O业务,满足线上消费需求。
此外,还将在人才培养、顾客服务、新技术运用等方面扎实推进,取得实效。要通过我们的奋力拼搏,创造优异业绩,来回报社会,要把企业发展成果与员工共享,不断提高员工收入,让员工有更多的获得感、幸福感。幸福都是奋斗出来的。
对于用人方面,我们坚信要发展,人才是关键,为谋求长远发展,建立并完善了人才资源库,努力做到让所有员工人尽其才,才尽其用,让其在本岗位上发挥特长,尽忠职守。
我们拥有良好的企业文化,我们为每一位有激情,有理想的年轻人提供一个全新的发展平台,
在这里,您拥有的才华将会完美绽放。期待您的加入!

公司地址

滨海县城海滨大道180号(彩虹城东侧)
  • 行业批发/零售
  • 性质民营
  • 规模100-499人
  • 地区滨海县 / 东坎镇