职位描述
1、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志，并跟进处理；
2、有计划的主动与业主进行沟通完成经理安排的走访业主的任务，倾听业主意见或建 议，做好回访工作；
3、制定本部门的规章制度及员工守则，编制及安排各级管理员工值班表，并负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核；
4、接受及处理业主投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向管理处主任报告；
5、准时安排客服向业主派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用，统计各项费用的收缴率并向主任汇报。
6、及时跟进处理突发事件。
2、有计划的主动与业主进行沟通完成经理安排的走访业主的任务，倾听业主意见或建 议，做好回访工作；
3、制定本部门的规章制度及员工守则，编制及安排各级管理员工值班表，并负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核；
4、接受及处理业主投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向管理处主任报告；
5、准时安排客服向业主派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用，统计各项费用的收缴率并向主任汇报。
6、及时跟进处理突发事件。
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2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>
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公司简介
盐城富欧物业管理有限公司成立于2022年01月21日，经营范围包括许可项目：城市生活垃圾经营性服务；道路货物运输（不含危险货物）；建设工程施工（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准）一般项目：物业管理、专业保洁、建筑物清洁服务、企业管理、装卸搬运；土石方工程施工；园林绿化工程施工；休闲观光活动；租赁服务（不含许可类租赁服务）.
公司地址
滨海县华松工业园1号地 （ 富轩滨杰）
