电商客服专员（晚班可居家）

电商客服专员
【工作时间】白班:8:00-16:00(进公司);晚班:15:10-23:10(晚班居家办公)，月休4天;
【工作内容】
1、负责接待主流电商(天猫、抖音、小红书，拼多多，快手等)平台售前、售中、售后服务，处理客户需求;
2、及时响应客户需求，为客户解决问题，妥善处理客户投诉与建议，做好客户服务:
3、负责订单处理异常订单，物流异常等;
【任职要求】
1、1年以上电商客服经验优先，可接受应届生;
2、熟悉主流电商平台后台操作及规则者优先;
3、打字速度快50-60字/分钟，沟通表达清晰流畅，服务热情主动;
4、具备良好的学习能力、抗压能力、应变能力和解决问题的能力;
5、欢迎喜欢长期稳定的工作小伙伴加入哦~
【福利待遇】
固定底薪+绩效提成，综合3-5k，具体面议，**者可谈;