运营助理（五险+包吃）

1. ‌以客户为中心‌
‌服务意识‌：始终将客户需求放在首位，主动倾听、理解并解决客户问题。
‌同理心‌：站在客户角度思考，用耐心和真诚化解矛盾，避免机械式回应。
2. ‌专业与高效‌
‌知识储备‌：熟练掌握产品/服务知识、政策流程，确保解答准确。
‌快速响应‌：在保证质量的前提下，高效处理问题，减少客户等待时间。
3. ‌责任与担 不推诿责任，对客户承诺的事情跟踪到底，确保解决。