工作内容
1.夜间时段外卖订单智能派单、异常订单调整,匹配骑手运力与订单需求,保障配送时效;
2.处理夜间配送中的突发状况,联动站点、骑手、商家快速解决问题;
3.实时跟进夜间配送相关指标(完成率、超时率、投诉率),及时预警并协调资源优化指标;
4.为夜间在岗骑手提供路线指导、问题答疑,保障夜间配送链路顺畅;
岗位要求
1.能适应夜班,熟练使用智能手机/办公软件;
2.具备快速反应能力与沟通协调能力,面对突发问题能冷静处理;
3.有外卖/物流调度、客服相关经验优先;
上班时间:17:30-次日凌晨2:00,具体情况面议!
1.夜间时段外卖订单智能派单、异常订单调整,匹配骑手运力与订单需求,保障配送时效;
2.处理夜间配送中的突发状况,联动站点、骑手、商家快速解决问题;
3.实时跟进夜间配送相关指标(完成率、超时率、投诉率),及时预警并协调资源优化指标;
4.为夜间在岗骑手提供路线指导、问题答疑,保障夜间配送链路顺畅;
岗位要求
1.能适应夜班,熟练使用智能手机/办公软件;
2.具备快速反应能力与沟通协调能力,面对突发问题能冷静处理;
3.有外卖/物流调度、客服相关经验优先;
上班时间:17:30-次日凌晨2:00,具体情况面议!
招聘信息仅供参考,以企业实际招聘为准;
求职过程中请勿缴纳费用,谨防诈骗。如有不实,请立即举报! 我要举报>>>
求职过程中请勿缴纳费用,谨防诈骗。如有不实,请立即举报! 我要举报>>>

