服务经理

【该职位已暂停招聘】
3000~5000元/月
刷新于:2021-10-26
单休 五险 餐补 节日礼金

全职 | 大专 | 经验1-3年 | 年龄不限

招1人

滨海县 / 东坎镇(滨海县)

已暂停招聘

职位描述

1、在总经理领导下负责企业售后服务部门日常业务运营、管理工作
2、严格按照经销商服务运营标准要求制定售后服务部门工作章程,并使服务部门的各项工作目标与品牌的要求保持一致
3、贯彻并组织实施总经理在任何时期发布并要求实施的规定、规程和制度
4、作为经销商与品牌售后服务部之间的沟通桥梁来贯彻并实施品牌服务
5、审核、签发向相关部门的相关报表和文件
6、致力于服务部门建设高的客户满意度、树立并维护品牌形象
7、对客户满意度改善进行总体协调,并保证CSI水平的稳步提高
8、负责接待,处理服务部门重大客户投诉
9、负责服务营销活动的总策划与总体把控、组织工作
10、保证以公平、守纪的竞争姿态和各品牌经销商开展各项市场活动
11、保证部门有足够的零件供应,满足客户需求
12、负责对技术支持、零件管理、所拍督导等整体运作、内部协调沟通工作及整体流程的优化改进监控
13、负责制定年度人员培训计划及后备人员储备计划
14、定期对管家式服务的推广、实施状况进行监控,扩大服务影响力和实施效果
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2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑,请保持警惕。 我要举报>>>

公司简介

滨海佳程汽车销售有限公司隶属于盐城市佳运汽车工贸集团,系集团公司全资打造的集整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈“四位一体”标准乘用车4S店。佳运汽车工贸集团创建于2001年3月,地址位于盐城市文港南路53号(盐城技师学院南校区),占地面积19000平方米(约29亩),建筑面积10000平方米。集团公司是江苏省汽车交易管理协会副会长单位、盐城市**入选的“江苏省20强汽车经销企业”、被授予“江苏省诚信经营示范企业”、“江苏省汽车流通行业**企业”、“盐城市质量诚信企业” 。 集团公司是集汽车销售、各类专用汽车生产、汽车车厢、汽车改装、汽车维修、汽车物流等于一体的大型汽车工贸企业;是中国重型汽车集团公司、一汽解放、北汽福田欧曼、南京依维柯汽车公司、中集车辆集团、徐工集团等骨干汽车生产企业在盐城地区的一级代理商,并负责上述车辆在盐城地区的相关专用汽车车厢的改装、生产任务。凭借在汽车销售领域实力优势,积极整合上下游产业资源,以客户为中心,靠品牌求发展,开拓进取,锐意创新,不断为广大车友提供满意的汽车产品和服务。2015年实现汽车销售3亿元,改装车厢800台,税收600万元。
集团公司在册人员200多人,分公司业务覆盖全市6县3区,且南京、淮安、连云港等周边城市销售公司业务均已逐一开展。公司秉承“以德育人、以才用人”的用人理念,建立系统的岗位薪资机制、人力资源绩效考评体系。

公司地址

滨海县
  • 行业汽车/摩托车/零配件
  • 性质民营
  • 规模100-499人
  • 地区滨海县 / 东坎镇